Haberleşme, Bir şirketin performansını belirleyen en önemli noktalarından biridir. Hem iç hem de dış haberleşmede başarılı bir kontrol, işletmenin verimliliğini yükseltirken, müşteri deneyimine de doğrudan etki eder. Bu amaçla kullanılan iletişim santrali ve müşteri hizmetleri merkezi çözümleri, işletmelerin haberleşme kanallarını daha uzmanlık gerektiren ve etkin hale getiren yönteml... https://hackmd.io/@lKaNRDacRIGpFTCKtDHpTw/ByrxlbcGJl